付款與配送
一、付款方式
本站提供以下付款方式:【信用卡/ATM 轉帳/貨到付款】。完成付款後,系統將依訂單狀態安排備貨。若付款未完成、交易未經金流服務確認,或付款資料有誤,訂單可能無法進入出貨流程。
二、配送方式及範圍
配送方式:【宅配/超商取貨】。
配送範圍:【台灣本島/離島】。
部分離島、偏遠地區或海外地址可能有配送限制或增加運費;若訂單無法配送,我們會主動與你聯絡。
三、出貨時間
現貨商品於付款完成並確認訂單後約【 1-3 】個工作日出貨;工作日不包含週六、週日及國定假日。預購、限量製作或客製商品依各商品頁面標示的製作期與出貨日為準。
農曆年前、連續假期、活動期間或訂單量較大時,備貨及配送時間可能延長;如有較明顯的延誤,我們會透過電子郵件或訂單聯絡資料通知。
四、運費
超商:台灣本島/ 離島運費為【60】元、宅配:台灣本島運費為【80】元;離島運費為【120】元。實際運費與免運條件會於結帳前顯示,並以結帳頁面為準。
五、配送查詢及未取件與異常訂購
商品出貨後,如物流服務提供查詢編號,系統將寄送出貨通知。配送進度以物流業者實際作業為準。
請確認收件姓名、電話及地址正確。因收件資料錯誤、無人收件或逾期未取,致包裹退回者,我們會與你確認是否重新寄送;因可歸責於訂購人之事由所生的再次寄送費用,將依實際物流費用另行收取。
如訂購人未事先通知取消,且於一個月內累計二次以上無正當理由拒收或逾期未取,本店得於通知後,針對後續訂單採取下列措施:
- 要求訂購人先行完成付款。
- 暫停提供貨到付款或超商取貨付款服務。
- 於出貨前透過電話、電子郵件或客服訊息確認訂單。
- 訂購人經通知後仍未完成確認或付款者,本店得取消尚未出貨的訂單。
如有冒用他人資料、提供不實收件資訊、使用多個帳號重複下單,或其他足以影響正常交易及物流作業的異常情形,本店得暫停處理相關訂單並聯絡訂購人核實資料;經確認非本人訂購或涉及違法情形者,本店得取消尚未出貨的訂單,並依法處理。
上述措施僅限於維護正常交易及物流作業所必要的範圍,不影響消費者依法通知解除契約,或依消費者保護法行使退貨、退款及其他權利。
六、配送異常
如收到外箱明顯破損、商品短缺、寄錯或商品受損,請保留商品與包裝,並儘速提供訂單編號及相關照片與客服聯絡。開箱錄影可協助我們確認包裹狀態,但不是申請退換貨或主張權利的必要條件。